Waarom ziet mijn jaarafrekening er anders uit?

Sinds 1 januari 2022 sturen we je vereenvoudigde facturen zodat je in een oogopslag de informatie vindt die je in je jaarlijkse afrekening zoekt. Je ontvangt voortaan vereenvoudigde facturen omdat de Belgische regelgeving is veranderd voor alle energieleveranciers. Voor het gemak van de consumenten en omdat veel mensen hun energiefacturen niet begrepen is op 1 januari 2022 een nieuw Koninklijk Besluit in werking getreden. Het doel ervan is energiefacturen begrijpelijker maken voor alle klanten.