Je contract wordt afgesloten voor de termijn van 1, 2 of 3 jaar óf voor onbepaalde tijd, te tellen vanaf de eerste dag van je energieverbruik. In het Brussels Hoofdstedelijk Gewest worden contracten steevast afgesloten voor een periode van 3 jaar.
Een stilzwijgende verlenging gebeurt altijd voor 1 jaar. Bij een proactieve vernieuwing gaat het meestal om 1 jaar, of 3 jaar in Brussel.
Elke werkdag van 8 uur tot 21:30 en zaterdag van 9 tot 14 uur.
Elke werkdag van 8 tot 19 uur.
We beantwoorden je vraag zo snel mogelijk.
Lees onze persberichten.
E-mail ons
Stuur een e-mail vanuit Mijn klantenzone of leg er een klacht neer.
Bel ons
Betreffende elektriciteit en/of gas of je klantenzone?
Onze producten en diensten?
Je verhuis, een overlijden of een echtscheiding?
De Club-kaart of de pechverhelping van je voertuig?
Wil je je inschrijving voltooien?
Wil je graag klant worden? Goed idée!
