Waarom krijg ik facturen terwijl mijn meter is gesloten?
In het kort
Ontvangt uw bedrijf nog facturen, terwijl uw meter is afgesloten? Uw netbeheerder heeft ons misschien niet op de hoogte gebracht. Geef de datum van de sluiting door aan uw contactpersoon.
Als uw bedrijf energiefacturen blijft ontvangen, terwijl de netbeheerder uw meter heeft afgesloten, is die informatie misschien nog niet tot bij ons geraakt.
Om alles weer in orde te brengen, spreekt u uw vaste contactpersoon bij TotalEnergies aan en deelt u de sluitingsdatum van de meter in kwestie mee. U vindt de contactgegevens van die persoon op uw factuur.
