Mijn laadpunt herkent mijn pas niet, wat moet ik doen?

Kantoor: Identificeer de foutmelding op het laadpunt en neem contact op met de beheerder.

Thuis: Identificeer de foutmelding op het laadpunt en reset de lader. Lost dit het probleem niet op, contacteer dan de helpdesk via 070 31 80 405. Houd de foutmeldingscode en IME3-code (sticker op het laadpunt) bij de hand. Wij zoeken samen met u uit wat het probleem is en zoeken naar de oplossing.