Découvrez l’aide que TotalEnergies et/ou votre CPAS peut vous apporter si vous avez des difficultés pour payer vos factures d’énergie.  

Que faire si vous recevez un courrier d’un huissier concernant votre fourniture d’énergie ? Découvrez-le ici.

Vous avez reçu un rappel alors que vous avez bel et bien payé votre facture de gaz et/ou d’électricité ? Découvrez ce qu’il y a lieu de faire. 

Que faire si vous recevez un rappel ou une mise en demeure concernant vos factures d’énergie ? Découvrez-le ici. 

Vous avez reçu un rappel pour le paiement de votre ou de vos factures de gaz et/ou d’électricité ? Découvrez-en la raison, selon différents cas de figure

Si vous ne payez pas vos factures d’énergie, vous vous exposez à des rappels voire des frais supplémentaires. Découvrez comment les éviter. 

Vous n'avez pas obtenu le montant mentionné sur la note de crédit que vous avez reçue de notre part ? Découvrez pourquoi et ce qu'il y a lieu de faire ou non. | TotalEnergies Belgique

Découvrez ici nos recommandations pour modifier ou nous communiquer le numéro du compte sur lequel vous souhaitez recevoir nos remboursements. 

C’est possible et totalement sécurisé. Découvrez ici comment procéder. 

Découvrez comment activer une domiciliation bancaire pour payer vos factures d’énergie par prélèvement automatique et ainsi éviter tout risque d’oubli.