Overslaan en naar de inhoud gaan

Help! Ik heb een probleem.

Maak je geen zorgen

Met onze energiebijstand word je binnen de 4 uur geholpen en de 1ste maand is gratis!

Afbeelding
Technicien
icon stopwatch yellow 130px

Snel

Een afspraak binnen de 4 uur. Ook in het weekend en op feestdagen.

Icon Headset Green 130px

Beschikbaar

Je kunt ons 24/7 bereiken. Het aantal interventies? Onbeperkt!

icon thegoodprice appleblue 130px

Doeltreffend

Een professional komt aan huis en lost je probleem zo snel mogelijk op.

Kies je ideale formule 

1ste maand gratis!

plug

Bijstand voor elektriciteit
Interventies voor elektrische storingen

2,99 €/maand

  • Icon Check Eerste maand gratis
  • Icon Check Financiële tussenkomst tot € 400
  • Icon Check Onbeperkt aantal interventies
  • Icon Check Defecte elektrische installatie (binnenshuis)
Ik kies deze service

plugheater

Bijstand voor elektriciteit + gas
Alles voor je woning

4,99 €/maand

  • Icon Check Eerste maand gratis
  • Icon Check Financiële tussenkomst tot € 400
  • Icon Check Onbeperkt aantal interventies
  • Icon Check Defecte elektrische installatie (binnenshuis)
  • Icon Check Defecte gasketel
  • Icon Check Defecte boiler
Ik kies deze service
Afbeelding
Heating

3 redenen om te kiezen voor energiebijstand

 

  1. 24/7 beschikbaar
    Je kunt op elk moment bellen naar 078 48 77 74. Een medewerker legt een afspraak binnen de 4 uur met een technicus vast. Ook in het weekend en op feestdagen.
  1. Tussenkomst tot € 400
    Je geniet van een financiële tussenkomst tot € 400 (zonder franchise) voor de verplaatsing, werkuren en onderdelen.
  1. Eenvoudige facturatie
    Je betaalt een vast bedrag via maandelijkse domiciliëring of overschrijving. Dit staat vermeld op je energiefactuur.

 

Ik wil energiebijstand 

Veelgestelde vragen over energiebijstand

 

Welke types verwarming dekt de bijstandsservice?
De bijstandsservice ‘Elektriciteit + gas’ dekt enkel verwarming op aardgas. Je kunt er dus geen gebruik van maken voor verwarming op stookolie, warmtepompen, elektrische verwarming, pelletkachels, enzovoort.
Lees het volledige artikel
Hoelang loopt het contract?
Het maandcontract wordt elke maand stilzwijgend verlengd.
Lees het volledige artikel
Moet ik klant zijn bij TotalEnergies?
Ja. Wanneer je kiest voor bijstand voor elektriciteit, heb je uiteraard enkel een leveringscontract voor elektriciteit nodig bij TotalEnergies. 
Lees het volledige artikel
Hoe vaak kan ik gebruik maken van de bijstandsservice?
Het aantal interventies is onbeperkt. Het maximumbedrag per interventie bedraagt € 400.
Lees het volledige artikel
Vanaf wanneer is de bijstand actief?
Ben je een nieuwe klant? Dan wordt de bijstand actief vanaf de eerste dag van de maand na het starten van je energielevering. Stel: je wordt klant op 15/10, dan start je bijstand op 01/11.
Lees het volledige artikel