Comment renseigner la date d’emménagement de mon entreprise dans ses nouveaux locaux ?
Communiquez-nous les informations nécessaires pour que nous clôturions votre contrat actuel et que vous puissiez en souscrire un nouveau pour la fourniture d’énergie à la nouvelle adresse de votre entreprise.
Votre entreprise emménage prochainement dans ses nouveaux locaux et la date est déjà fixée ? Préparez les informations importantes à nous communiquer. Nous pourrons ainsi facilement clôturer votre contrat d’énergie actuel et vous pourrez souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse de votre entreprise.
Les informations à renseigner
Envoyez-nous un e-mail à l’adresse [email protected] ou prévenez-nous par chat ou par téléphone au 02 486 21 21 et communiquez-nous les informations suivantes :
- La date de l’emménagement de votre entreprise dans ses nouveaux locaux
- L’ancienne adresse (celle où vous exercez encore vos activités actuellement)
- La nouvelle adresse (où votre entreprise va bientôt emménager)
- Le code EAN et/ou le numéro du ou des compteurs de cette nouvelle adresse
- Le relevé de compteur de vos nouveaux locaux à la date de votre emménagement
- Le document de reprise des énergies (DRE) dûment complété et signé par vous (le repreneur des énergies à votre nouvelle adresse) et le client sortant (le locataire précédent ou le propriétaire des locaux).
Comment souscrire un nouveau contrat ?
Pour souscrire un nouveau contrat pour la fourniture d’énergie à la nouvelle adresse de votre entreprise, procédez comme suit :
- Rendez-vous sur https://totalenergies.be/fr/professionnels.
- Dans la rubrique ‘Nos produits et services’, choisissez ‘Découvrez quel tarif énergétique convient à vos activités’ et cliquez sur ‘Je calcule mon prix’.
Vous recevrez une offre pour chaque produit. Vous pourrez alors choisir celui qui vous convient le mieux et souscrire votre nouveau contrat.
Vous préférez discuter et confirmer votre contrat avec l’un de nos Experts énergie ? Aucun problème. Contactez-nous par e-mail ([email protected]), par téléphone au 02 486 21 21 ou via notre chat.
À propos du DRE
Vous pouvez télécharger votre document de reprise des énergies ici.
Vos locaux actuels ou futurs disposent d’une installation de production d’énergies renouvelables ? Téléchargez ici la version du DRE adaptée à cette situation : pour le relevé des index, il permet de communiquer les informations d’un compteur double flux ou bidirectionnel.
Veillez à toujours en conserver précieusement un exemplaire, car il pourrait s’avérer utile en cas de litige.
