Hoe stapt u over van een residentieel naar een professioneel energiecontract of andersom?
U hoeft enkel contact met ons op te nemen om over te stappen van een residentieel contract naar een contract op maat van uw beroepsactiviteit. Bezorg ons de nodige informatie en wij handelen de procedure af.
Het type contract kan u zelf niet wijzigen in uw Klantenzone. Wilt u overstappen van een residentieel naar een professioneel contract? Of andersom? Neem contact met ons op op het nummer 02 486 21 21.
De verschillende stappen
Als u ons belt, zorg dan dat u de nodige informatie bij de hand hebt: de datum waarop de wijziging ingaat en uw meterstanden op die datum. We stellen dan een nieuw energiecontract voor u op, op maat van uw beroepsactiviteit. U ontvangt ook een eindafrekening voor uw residentieel contract. U betaalt voor deze wijziging geen verbrekingskosten.
Let op: als u deze wijziging niet telefonisch wil doorgeven, dient u het energieovernamedocument in te vullen.