Où consulter la liste des factures ouvertes ?
En résumé
Consultez vos factures en exportant les mouvements financiers liés au compte de votre entreprise. Rendez-vous pour ce faire dans Mon espace client, onglet ‘Mes exports’.
Pour consulter la liste des factures que nous adressons à votre entreprise et savoir si vous les avez ou non déjà payées :
- rendez-vous dans Mon espace client, puis l’onglet ‘Mes exports’ ;
- faites un export des transactions ouvertes dans la catégorie ‘Mouvements financiers’ ;
- vous verrez dans cet export si la/les facture(s) sont payées ou pas.
Une information incorrecte ?
S’il vous semble avoir bel et bien payé une facture et que l’export indique l’inverse, il est possible que le lettrage comptable soit erroné.
Si tel est le cas, prenez contact avec la personne de contact dédiée à votre entreprise. Vous trouverez ses coordonnées sur toutes vos factures.
