Puis-je conserver mon contrat actuel avec TotalEnergies ?
En résumé
Nous mettons à jour les formules tarifaires, mais votre contrat reste en vigueur aux mêmes conditions. S’il n’existe plus au moment de le prolonger, nous vous proposons l’équivalent le moins cher.
Pour le moment, vous ne pouvez pas prolonger votre contrat à votre tarif actuel. Par conséquent, vous conservez votre contrat aux mêmes conditions : seules les formules tarifaires font l’objet d’une mise à jour majeure. Votre contrat n’existe plus au moment de sa prolongation ? Nous sommes alors légalement tenus de vous proposer le produit le moins cher correspondant à votre contrat. Vous recevrez un message de notre part deux mois avant la fin de votre contrat en cours.