Mon contrat a expiré. Et maintenant ? Est-il prolongé tacitement ?
En résumé
Lorsqu’il arrive à son terme, votre contrat peut être prolongé soit tacitement – auquel cas vous n’avez rien à faire – soit de votre propre initiative. Vous choisissez cette seconde option ? Nous prendrons nous-mêmes contact avec vous.
Tous les contrats conclus avec TotalEnergies sont des contrats à durée déterminée. Vous souhaitez le prolonger lorsqu’il arrive à son terme ? Ce renouvellement peut se faire de deux façons :
- Tacitement :
deux mois avant la date du renouvellement, vous recevez une notification de notre part avec votre facture d’acompte. Vous n’avez aucune démarche à entreprendre pour obtenir un nouveau contrat. Dans tous les cas, vous avez droit à la formule la moins chère parmi nos produits dédiés à nos clients professionnels.
- D’initiative : nous vous contactons lorsque le terme est presque échu et vous faisons une nouvelle proposition de contrat.