Ik heb een hoogspanningsmeter en ik begrijp mijn factuur niet?

Als u een hoogspanningsmeter of een hogedrukmeter heeft, worden uw meterstanden door uw netbeheerder opgenomen of automatisch doorgegeven afhankelijk van het type meter. Dit betekent dat uw reële verbruik aangerekend wordt. Wij versturen dus geen voorschotfacturen.

Op de facturen vindt u globaal dezelfde informatie als op facturen voor leveringspunten met laagspanning of lage druk.

Een factuur voor uw aardgas- en/of uw elektriciteit bestaat uit de volgende gegevens:

• Eenheidsprijs in KWh
• Abonnement
• Transport- en distributiekosten
• Taksen