Qu'appelle-t-on « prix variable » pour l'énergie ?
En résumé
Avec un tarif fixe, le prix de votre énergie est fixé pour 1 ou 3 ans. Nous avons supprimé cette option jusqu'à ce que nous puissions à nouveau vous garantir un prix vraiment avantageux.
Pour calculer le montant de votre acompte, nous faisons une estimation basée sur votre consommation pendant l'année écoulée, que nous déterminons à l'aide de vos index, et sur la formule tarifaire de votre contrat.
Un moment clef : votre décompte annuel
Lorsque nous calculons votre décompte annuel, nous tenons compte de votre consommation réelle. Si vous avez payé trop peu dans le courant de l'année, vous recevrez une facture couvrant le montant restant. Si vous avez payé de trop, vous recevrez un remboursement.