Puis-je également opter pour un décompte mensuel ?
En résumé
Vous préférez recevoir un décompte mensuel plutôt qu'annuel ? C'est possible, si votre gestionnaire de réseau accepte. Nous avons alors besoin de recevoir vos index tous les mois. Contactez TotalEnergies pour de plus amples informations.
Vous pouvez aussi choisir de recevoir un décompte tous les mois plutôt qu'un décompte annuel. Pour ce faire, votre fournisseur doit demander à votre gestionnaire de réseau de lui communiquer les index tous les mois.
- Si votre gestionnaire de réseau accepte votre demande, alors nous exécuterons cette modification le plus rapidement possible. Ensuite, vous recevez un décompte clôturant la période concernée par vos factures d'acompte. Vos décomptes seront désormais mensuels.
- Si votre gestionnaire de réseau refuse votre demande, alors nous prendrons contact avec vous pour chercher une solution.
Pendant la procédure de demande, vous continuez à recevoir des factures d'acompte classiques.