Mijn eerste energiefactuur komt niet overeen met de prijs die door de simulator is berekend. Waarom?
Als het bedrag van uw eerste factuur verschilt van dat van uw simulatie, komt dat doordat bij de berekening rekening wordt gehouden met de steeds veranderende energieprijzen, zodat het bedrag van uw voorschotfactuur voldoende is.
Hebt u uw eerste voorschotfactuur ontvangen? Komt de vermelde prijs niet overeen met de prijs die onze simulator u gaf toen u deze berekening liet maken? Geen zorgen. Dat is heel normaal.
Schommelende prijzen
Onze nieuwe energiecontracten bieden allemaal een variabel tarief, dat zo goed mogelijk wordt berekend op basis van de specifieke kenmerken van uw bedrijf. Maar 'variabel tarief’ betekent ook 'veranderlijk': want energieprijzen veranderen voortdurend. Voor uw eerste energiefactuur herberekenen we daarom het tarief op basis van de prijs die we op dat moment kennen en de verwachte trend, rekening houdend met eventuele stijgingen of dalingen.
Onvoldoende voorschotten
U kan ervan op aan dat we, door de prijs van uw energie zo nauwkeurig mogelijk in te schatten, ervoor zorgen dat het totaalbedrag van de voorschotten die u gedurende het jaar betaalt zo goed mogelijk overeenkomt met het bedrag van uw jaarafrekening. Hierdoor worden eventuele extra kosten tot een minimum beperkt of zelfs helemaal vermeden.