Hoe kan ik mijn rekeningnummer wijzigen/doorgeven voor een terugbetaling?
Om veiligheidsredenen hebben wij liever dat je naar Mijn klantenzone gaat om het rekeningnummer waarop je de terugbetalingen wilt laten uitvoeren, te wijzigen of aan ons door te geven.
Je hebt een creditnota ontvangen omdat je recht hebt op een terugbetaling van ons. Nu wil je ons het rekeningnummer waarop je deze terugbetaling wilt laten uitvoeren, meedelen of wijzigen.
Veiligheid voor alles
Een rekeningnummer geef je niet zomaar door. Laten we daarom geen risico nemen wanneer je dit nummer wilt wijzigen of het ons wilt meedelen als we het nog niet kennen: we vragen je om naar Mijn klantenzone te gaan en dan naar "Facturen/Mijn betalingsvoorkeuren". Klik in het tekstvak “Je terugbetalingen worden uitgevoerd via je IBAN-rekening xxx”, klik op '”Wijzigen” en volg de instructies.
