Vous pensiez faire partie des clients éligibles aux primes et vous n’avez pas reçu le montant ?

Il se pourrait que la liste des ayant-droits transmise par le SPF Économie ne soit pas totalement exhaustive. Le cas échéant, à partir du 23 janvier 2023 et jusqu’au 30 avril 2023, si vous n’avez toujours pas reçu votre prime 2022 alors que vous faites bien partie des ayant-droits, introduisez directement une demande auprès du SPF Économie, via un formulaire disponible sur son site ou en appelant son centre d’appels.

Notez que seul le SPF Économie est habilité à la traiter. Le temps d'attente peut être de plusieurs mois. Nous vous demandons donc de ne pas contacter notre service clientèle à ce sujet car nous ne pourrons pas vous aider.